ソフマップ楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.53 (62,348 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.52
  • 情報量 4.42
  • 決済方法 4.65
  • スタッフの応対 4.48
  • 梱包 4.58
  • 配送 4.54

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5.00 2016-05-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品届きました。設置無料、旧製品引き取り、完了しました。ありがとうございました。。
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このショップで購入した商品のレビュー

洗濯機リサイクル券23+収集運搬料
3.00
旧製品を持って行ってもらうための購入です。必需品です。
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洗濯機リサイクル券23+収集運搬料


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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2016-05-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
無事届いております。この度は、迅速かつ親切な対応をして頂き誠に有難う御座いました。心から感謝致します。
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  • naorakuさん
  • naorakuさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 822
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1.00 2016-05-24

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
▼開封品、中古品専門ソフマップ楽天市場店▼
ここで注文しても新品は届きません。
またですか。前回に続き、今回も中古と思しき開封品が届きました。
今回もグラボを購入しましたが、外箱封印シールは爪の跡が有り、貼り直し痕有り。外箱、内箱共に折れ、曲げ有りの開封痕有り。帯電防止袋にも爪痕、開封痕有り。商品は、ファンカバーの保護フィルムに爪痕。ヒートシンクに拭いた際の繊維糸付着、さらに基盤に綿埃付きと、とても未開封新品とは思えません。
前回、GTX970を購入した時も同様です。
ここ、ソフマップ楽天市場店のGTX750Tiは、中古品の方が新品より販売価格が高いので、スタッフも高い方を発送してやったと高慢な態度なのでしょうか。
返送したところで、返品商品を他の方が、また「新品」として購入するだけです。
バレなければよい。苦情が来なければよい。平気で開封品、中古品を送り付ける。この店は、そんなスタッフしかいないようです。
2回連続、同種商品の購入で嫌な思いをしました。
私以外に被害者が増えないことを切に願います。
商品に罪はありません。
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このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】玄人志向GF-GTX750Ti-LE2GHD
1.00
▼開封品、中古品専門ソフマップ楽天市場店▼ ここで注文しても新品は届きません。 またですか。前回に続き、今回も中古と思しき開封品が届きました。 今回もグ...
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【送料無料】玄人志向GF-GTX750Ti-LE2GHD


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4.83 2016-05-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧に緩衝材も入れて梱包してありました。
急いでおりましたが思ったより届きました。助かりました。
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このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】カシオ 電子辞書 「エクスワード」(高校生向けモデル、170コンテンツ搭載) XD-Y4800-WE ホワイト (XDY4800WE)
4.00
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【送料無料】カシオ 電子辞書 「エクスワード」(高校生向けモデル、170コンテンツ搭載) XD-Y4800-WE ホワイト (XDY4800WE)


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  • 購入者さん
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1.67 2016-05-24

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
3月31日に注文した電池が本日届きました。3月31日に注文した 電 池 が。忘れてたんですか?正直わたしはあまりに遅いので自分で買ってしまったため注文したことも忘れてました。ボコボコの酷い有様の段ボールにはいって、玄関口で佐川急便から営業所に届いた時からこの状態だったので中身確認してくださいと言われました。倉庫に忘れられてたボコボコのこの状態で送ったのですか?電池を取り寄せるのに約二ヶ月かかるなんて酷い会社ですね。
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5.00 2016-05-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何しろ商品の到着が速いのが一番良い点ですね。
電化製品は、当たり外れがあるのでネット購入は不安でしたが、大丈夫でした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
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パイオニア X-EM12(ミニコンポ/USB・CD対応)【ワイドFM対応】(XEM12)


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5.00 2016-05-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
質問に関してもすぐに返答していただけて、安心でした。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.00 2016-05-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
対応が早く、満足しています。また、機会がありましたらお願いします。
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3.33 2016-05-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
商品発送も早くて、よかった、
ワレモノ扱いで、梱包も完璧すぎ・・
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このショップで購入した商品のレビュー

玄人志向 GW2.5TL-U3/BK (2.5型SATA用/USB3.0接続ケース/ブラック)
3.00
商品到着ご即座にカバーを開け2.5ディスク装着、実に簡単にセット、いいですネ ドライバーもいらずにすごく助かります 又 USB2も3もOKです
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4.00 2016-05-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
注文から届くまで迅速で丁寧に包装されていて、とても満足です。ありがとうございます
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5.00 2016-05-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
到着後すぐに充電しようとしたらバッテリーランプがつかず、問い合わせをしたら、カスタマーサポートのナガイさんという方がとても丁寧でした。そして、バッテリーはチャージされて出荷されていました。本当に丁寧です。感動しました。
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2.33 2016-05-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
配送、設置した担当者が最悪であった。思い出すのも腹が立つが、皆さんの参考になれば。
*事前連絡が遅い。当日の朝に「何時ごろ行く」という連絡があるはずだが連絡なし。
昼の2時ごろ電話がかかってきて「10分後に行く」と。おいおい。
時間指定できないことは承知していたが、こちらにも都合がある。やはり事前の説明通り
朝に「およそ何時ごろ」と連絡してくるべきであろう。
*来たとき最初から不機嫌。奥さんと喧嘩でもして来たのか?
*搬入する前から「これは玄関のドアを通らない。きちんと測ったのか?」と。でも結局入った。
*設置する場所の手前にアコーディオンカーテンがかかっているのだが、「これは外さないと入らない。外すと壊れるかも知れないが、責任は持てない」と。でも私がアコーディオンカーテンを引っ張り上げたら、外さなくても難なく入った。
*「このパン(洗濯機置き場の土台のようなもの)は小さすぎる。入らない」と。私が「いや、測った結果入るはずだ」と言うとブツブツ言いながら搬入。もちろん入った。
*古い洗濯機を持ち出している間にパンや排水口を掃除していたが、『待っていられない』と言うので十分掃除できず。もちろん掃除してくれない。
*この機種は排水溝に丸い蓋をするのだが、きちんとついていない。「これは旧型だから仕方ない」と言い訳する。後でよくみると、両面テープを使って、排水ホースの先端の丸い部品と排水口の丸い部分を接着するのだが、排水口を掃除していなくてヌメリやカビが残っていた。これでは両面テープがくっつかないのは当たり前。旧型も何も、直径が同じものだからきちんと掃除すればきっちりつくはずだ。さらに言うなら、ホースを適切な長さに切れば変な力がかからずに外れないと思う。ホースを長いまま切らずに無理するから外れるのでは。
などなど。他にもあるがこのへんで。
こんなにひどい業者は初めてだ。恐らくソフマップさんの店員ではなく下請けなのだろうが、監督責任はソフマップにある。下請け業者をしっかり監督・指導すべきである。
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このショップで購入した商品のレビュー

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【送料無料】日立 【基本設置料金セット】 [左開き] ドラム式洗濯乾燥機 (洗濯11.0kg/乾燥6.0kg) BD-S8800L-H ライトグレー 【ヒーター乾燥機能付】【日本製】 (BDS8800L) 【お届け日指定不可】


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  • 購入者さん
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5.00 2016-05-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧でいいお買い物ができたと思います。
梱包に工夫されてるのが凄く気に入りました。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-05-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
敏速な対応で梱包もしっかりしていて、とても満足です。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-05-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品無事に届きました。
迅速な対応ありがとうございました。
機会がありましたらまた利用したいと思います。
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